Lebenslanger Support & Garantie

Alle HEIMPLANET Produkte sind so gebaut, dass sie einem harten Test der Zeit standhalten. Wir verwenden nur langlebige Materialien, die so verarbeitet sind, dass sie auch in den schwierigsten Umgebungen eine dauerhafte Leistung gewährleisten. Wir übernehmen die volle Verantwortung für die hohe Qualität unserer Produkte. Solltest Du jemals feststellen, dass eines unserer Produkte nicht die versprochene Leistung erbringt, kontaktier uns einfach hier oder wenden Sie sich an einen unserer offiziellen Händler.

Wenn Dein Produkt irgendwelche Probleme aufweist und nicht unseren Standards entspricht, werden wir es kostenlos reparieren oder umtauschen. In anderen Fällen sorgen wir dafür, dass Dein Produkt gegen eine angemessene Gebühr repariert wird. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, bieten wir Dir an, das Produkt in unser Re-Store/ Recycling-Programm aufzunehmen. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder die natürliche Lebensdauer des Produkts entstehen, nicht aufkommen können. Wenn Du Fragen hast, wenden Dich einfach an uns oder einen unserer zertifizierten Händler. Bei internationalen Garantieansprüchen trägt der Kunde die Kosten für den Versand an unser Lager, die Einfuhrgebühren, Zölle, Abgaben und Mehrwertsteuern.

Bei Fragen zur Rücksendung sende einfach eine E-Mail an: service[at]heimplanet.com